Informació a clients
Per la seva informació i en compliment de la legislació vigent, posem a la seva disposició la següent informació:
- 900.700.010 Servei telefònic gratuït per consumidors en relació amb el contracte celebrat i d’atenció d’incidències i reclamacions, que afecten al funcionament normal de les relacions de consum.
- Servei d’Atenció al Client: Reglament per a la defensa dels clients i usuaris financers de Banc Sabadell
- Informació sobre el procediment per atendre reclamacions en matèria de clàusules sòl (Reial Decret –llei 1/2017, de 20 de gener)
- Guia per a clients del Codi de Bones Pràctiques per a la reestructuració viable dels deutes amb garantia hipotecària sobre l’habitatge habitual
- Guia per a clients de Codi de Bones Pràctiques per ajuts per al finançament avalat
- Guia d’accés al préstec hipotecari, publicada pel Banc d’Espanya
- Cartell d’informació general sobre els serveis del Compte de Pagament Bàsic
- Taulell d’anuncis de Banc de Sabadell, S.A.
- Informació bàsica sobre cobertura dels dipòsits
- Fullet informatiu de drets i obligacions dels consumidors relatius als serveis de pagament
- Índex de documentació d’entre preceptiva (IDEP) – Informació vàlida per a consumidors que formalitzin o concloguin una operació hipotecària a Andalusia
Informació sobre comissions e interessos
- Llista de serveis més representatius associats a un compte de pagament
- Tarifes màximes de comissions, condicions i despeses repercutibles a clients
- Tarifes de comissions aplicables als serveis de pagament
- Llibre informatiu de tarifes màximes en operacions i serveis del mercat de valors
- Tipus d’interès i comissions publicats per a descoberts tàcits en comptes de dipòsits i excedits tàcits en comptes de crèdit
- Informació trimestral sobre comissions i tipus practicats o oferts de manera més habitual en les operacions més freqüents amb els perfils de clients més comuns que siguin persones físiques
Informació contractual
- Condicions Generals Marc
- Condicions generals de contractació de préstecs immobiliaris (Informació en castellà)
- Contracte de condicions de la targeta
- Informació prèvia a la contractació de la targeta
- Contracte-tipus de custòdia i administració d’instruments financers
- Estipulacions generals aplicables als contractes de facturatge
Otra información relevante
- Annex informació detallada sobre protecció de dades de caràcter personal
- Detall de transferències internacionals de dades personals
- Informació sobre tipus de canvi de compravenda de bitllets (versió castellà)
- Informació sobre tipus de canvi de compravenda de divises (versió castellà)
- Informació trimestral de les taxes de descompte i d’intercanvi rebudes pels proveïdors de serveis de pagament